Pour l’inclusion bancaire

Banque de toutes les clientèles, la CEAPC accompagne ses clients en situation de fragilité pour favoriser leur inclusion bancaire, au travers de ses dispositifs Parcours Confiance et Finances & Pédagogie.

Clients en situation de fragilité financière
FacebookTwitterLinkedInYammerEmailPrint

Parcours Confiance

Fondée et financée par les Caisses d’Epargne, Parcours Confiance est une association qui favorise l’inclusion bancaire des particuliers traversant une période de fragilité. Accidents de la vie, faibles ressources, antériorité bancaire : autant de situations qui ferment souvent l’accès aux circuits de financement classiques. Pour faire avancer leurs projets, Parcours Confiance leur propose une offre bancaire adaptée et l’octroi de microcrédits personnels.
Ces microcrédits permettent notamment de :
faciliter la mobilité par le financement du permis de conduire, l’achat ou la réparation d’un véhicule ;
– accompagner l’accès au logement : frais d’agence, déménagement, caution de loyer;
– lutter contre la précarité énergétique ;
– aider à s’équiper :
électroménager, chauffage, informatique, matériel d’indépendance ;
rendre accessibles les besoins de première nécessité : frais de santé, frais d’obsèques, frais d’avocat.

Depuis le début de l’année 2018, Parcours Confiance propose à ses bénéficiaires un suivi bancaire personnalisé. Cet accompagnement sur mesure permet notamment d’établir un diagnostic financier précis afin de mettre en place les solutions les plus adaptées. Six conseillers répartis sur l’ensemble du territoire ont pour mission d’accompagner ces clients pour leur permettre de retrouver une situation bancaire plus solide.

« Être utile, c’est savoir accompagner dans leurs projets les clients en situation de fragilité. »

Finances & Pédagogie

Créée en 1957 par les Caisses d’Épargne, Finances & Pédagogie est une association loi 1901, qui mène auprès d’un large public, des actions d’information et de formation à l’éducation financière. Ce dispositif s’adresse à tous, enfants, jeunes et adultes. Il vise à prévenir le surendettement, en dispensant un programme de formation sur l’équilibre budgétaire:
– gestion du budget,
– crédit à la consommation,
– relations bancaires.
Sur le terrain, notre correspondante Finances & Pédagogie tisse, tout au long de l’année, des partenariats avec les acteurs de l’économie sociale et solidaire, les organismes publics, les entreprises, le milieu éducatif et les associations.

Une offre spécifique

L’inclusion financière et la prévention du surendettement font partie de nos priorités depuis de nombreuses années, via nos dispositifs Parcours Confiance et Finances & Pédagogie. En réponse à la réglementation du 26 juillet 2013*, notre Caisse régionale a développé une offre destinée à la clientèle en situation de fragilité financière, avec une palette de produits et services personnalisés. Désireux d’aller au-delà du cadre légal, cette offre vient compléter le dispositif de microcrédits de Parcours Confiance. Elle confirme notre volonté de construire une relation durable avec tous nos clients, par une approche personnalisée, des produits étudiés et un suivi dédié.

447 microcrédits personnels
octroyés en 2017 en APC,
pour un montant global de 1,15 million d’euros.

Nos actualités près de chez vous

** Les informations demandées sont nécessaires à l’envoi de la newsletter et ne seront utilisées qu’à cette fin.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès aux données vous concernant et pouvez en obtenir la rectification ou exercer votre droit d’opposition en contactant le Délégué à la Protection des Données : Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes, Délégué à la Protection des données, 1, parvis Corto Maltese- CS 31271 - 33076 BORDEAUX CEDEX ou par mail delegue-protection-donnees@ceapc.caisse-epargne.fr
Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, il vous suffit de vous désinscrire. La résiliation à ce service est proposée à chaque envoi et effective avec un simple clic de désabonnement.

Engagements et Qualité

Des conseillers disponibles Exigeants et bien documentés, nos clients attendent aujourd’hui une personnalisation de la relation ainsi qu’une expertise pour tous leurs projets de vie : acquisition de la résidence principale, financement des études, transmission de patrimoine… Au cœur de ces ...

Découvrir

Nous sommes désolé, il semblerait que le navigateur que vous utilisez ne soit pas compatible avec notre site.
Nous vous invitons à le mettre à jour pour pouvoir profiter de notre site.